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Facturación

La generación de facturas por concepto de cargos de activación y por concepto de viajes se genera de manera electrónica de forma mensual.

Para activar el proceso de generación de facturas debes de contar con tu cédula del RFC y domicilio fiscal y presentarte en uno de nuestros Centros de Atención a Clientes, o comunicarte al 5265 8855, para solicitar que se active la opción de "FACTURACIÓN".

A partir del 5° día hábil de cada mes recibirás en tu correo electrónico la factura correspondiente a los movimientos del mes anterior. Este documento también lo podrás obtener en la sección de "Usuarios" de nuestra página web (www.televiaweb.mx) en la opción de "Factura Prepago". Para acceder a esta sección es necesario tener a la mano la Cuenta/Usuario y la Clave/Password que fueron enviados en el mensaje de bienvenida luego de la contratación o durante el trámite de la misma.

Las facturas por concepto de viajes son generadas por cada una de las sociedades concesionarias, mientras que los cargos de activación y cuotas de mantenimiento son facturados por OPCOM (operador y propietario de la marca TeleVía).